A Mitsubishi Motors alcançou o primeiro lugar em
satisfação no serviço pós-venda, conforme a pesquisa "Os Eleitos
2024" realizada pela revista Quatro Rodas. Os proprietários de veículos da
marca destacaram atributos como pontualidade, transparência e qualidade no
atendimento, consolidando a excelência da Mitsubishi no mercado brasileiro.
Destaques da Pesquisa
A pesquisa, que contou com 4.800 respostas válidas,
avaliou diversos critérios do serviço pós-venda. A Mitsubishi obteve as
seguintes notas:
·
Pontualidade: 9,29
·
Transparência no Relacionamento: 9,23
·
Qualidade no Atendimento: 9,06
·
Qualidade nos Trabalhos Executados: 9,26
Essas pontuações superam as médias das concorrentes,
evidenciando o compromisso da Mitsubishi com a satisfação de seus clientes.
Satisfação com Preços e Custo-Benefício
Além dos aspectos qualitativos, os clientes da Mitsubishi
demonstraram contentamento com os preços dos serviços. A marca recebeu nota
7,97 nesse quesito, acima da média das concorrentes, que foi de 7,64. No
atributo custo-benefício, a nota foi de 8,13, também superior à média geral de
8,08.
Expansão da Pesquisa
Com o aumento no número de participantes, a pesquisa
"Os Eleitos 2024" ampliou o número de marcas analisadas para 15, em
comparação com 11 em 2023 e 9 em 2022. Essa expansão torna a conquista da
Mitsubishi ainda mais significativa, destacando-se em um cenário competitivo.
Compromisso da Sudoeste Veículos
Como concessionária autorizada Mitsubishi, a Sudoeste
Veículos orgulha-se de contribuir para esses resultados, oferecendo serviços de
pós-venda que priorizam a excelência e a satisfação dos clientes. Nosso
compromisso é manter os padrões elevados que levaram a Mitsubishi ao topo da
pesquisa "Os Eleitos 2024".
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